◆ギフトラッピングについて◆

当店には、ラッピングサービスがございません。
ラッピング用品も販売しておりますので、
お役立てくださいませ♪

◆発送について◆

【発送の目安】
ご入金後、通常は2〜3日以内となります。
在庫により発送が遅れる可能性がございますので、
予めご了承のほどよろしくお願い致します。
お急ぎの際は、一度お問い合わせ下さいませ🙇‍♀️

【日時指定】
追跡番号から希望日時の変更を、お願い致します。
※指定不可の場合もございますので、
予めご確認をお願い致します。

◆配送方法について◆

【クリックポスト】
追跡あり、通常2日程で到着
総重量〜1kg+A4サイズ迄のお荷物

【レターパックプラス】
追跡あり、通常2日程で到着
総重量〜4kg+箱が閉まるサイズのお荷物

【匿名配送:ゆうパケットポスト】
追跡あり、通常2〜3日で到着
※地域によって1週間掛かる場合もある
3辺合計60センチ(高さ3センチ以内の薄物)
総重量2キロ迄

【匿名配送:ゆうパック】
追跡あり、通常2日程で到着
※地域によって数日かかる場合もある
総重量〜25キロ+60〜170センチ迄のサイズ
※サイズによって料金が変わります。

【5000円以上のご注文で地域限定無料配送】
誠に申し訳ございません。
この配送方法は、廃止させて頂く事となりました。

5000円以上購入かつ
大阪市東成区、城東区、生野区にお住まいの方限定となります。

※※※区域外にお住まいの場合※※※
ご連絡の上、キャンセルのご案内となりますのでご注意下さいませ。

※※※配達方法※※※
日時指定不可、置き配のみ

※盗難/トラブルの際、責任は負い兼ねますので
ご了承の程よろしくお願い致します。

※※※置き場所※※※
玄関前、ガレージ、宅配ボックス等
購入後メッセージをお願い致します。

※悪天候でも問題のない場所をご指定下さいませ。

※※※ポスト指定の場合※※※
荷物が入らない可能性がありますので、
第二候補必須となります。

【配送料無料商品について】
配送方法は『おまかせ』で、ご指定は頂けません。
基本的には、クリックポストなどになります。

◆追加送料について◆

ご指定頂いた配送方法でお荷物が納まらない場合は、
お手数ですが銀行振り込みにて
追加送料のお支払いをお願いしております。
※多数ご注文の際は、
ご心配であれば事前にご確認頂ければと存じます。

1週間お支払いやご返信がない場合は、
一旦ご注文のキャンセルをさせて頂きますので、
予めご了承の程よろしくお願い致します。

◆キャンセル・返品ついて◆

【返品・返金・キャンセルについて】
イメージと違った際の返品・交換・返金等、
お受けする事は致しかねます。

【交換について】
例えばピアスのピンが折れて使えない場合
▶︎交換品を再度発送、不良品は着払いでご返送頂く
という流れで、ご対応させて頂く存じます。
宜しくお願い申し上げます。

万一の際はお手数ですが、商品をお受け取り後
3日以内にご連絡をお願い致します。

◆違う商品が届いた場合について◆

【全て違う場合】
受け取って頂いた商品を着払いにてご返送頂く
正しいものを最短で同じご住所へ発送

【入っていないものがある場合】
最短で同じご住所宛に不足物を発送

【キャンセルの場合】
お客様へ着払いにてご返送をお願いし
届き次第、ショップ側にて運営へキャンセルの依頼

それぞれこのように、ご対応させて頂きたく存じます🙇‍♀️
ご不便をお掛け致しますが、
何卒よろしくお願い致します。

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【万一、返却物が控えと相違があった場合】
確認のご連絡をさせて頂いております。
未返却物は申し訳ございませんが、
お客様負担にてご返送をお願いしております。
返却忘れのない様お願い申し上げます。

『ハンドメイド・品切れの場合』
申し訳ございませんが、
お時間を頂く可能性がございます🙇‍♀️
なるべく発送を急がせて頂きますので、
何卒よろしくお願い致します。